Procédure de retour

Vous pouvez nous retourner le(s) article(s) sous 14 jours à compter de la réception de votre commande, suivi Colissimo faisant foi. 

Les articles retournés peuvent faire l’objet d’un retour contre :

°  Un avoir

Pour faire votre retour:

1) Emballez vos articles dans l'emballage d'origine.

2) Remplissez entièrement le bon de retour disponible ICI => FORMULAIRE et joignez la facture avec les articles puis fermez votre colis.

3) Éditez votre étiquette "retour Colissimo"Imprimez et collez-la sur l'emballage du colis.

4) Déposez votre colis retour auprès des bureaux de La Poste (ou points de dépôt).


Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, dans leur emballage d’origine. Ils ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et dans un état de propreté parfaite.
Tout produit abîmé, incomplet, ou dont l’emballage d’origine est détérioré, ne sera pas repris ni avoir droit à un avoir. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de transport qui restent à la charge du Client, même si les frais de port initiaux étaient offerts.
 Ils doivent avoir leur 
étiquette accrochée
Vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours après réception du colis (numéro de suivi faisant foi). Les articles retournés donnent droit uniquement à un AVOIR. (pas d'échange). 

Les retours sont traités sous 30jours  (hors weekend et jours fériés) après réception de votre colis retour dans nos locaux. Un email vous est envoyé pour vous prévenir dès que celui-ci est traité et que votre avoir va être effectué.
Une fois votre retour traité, nous vous éditerons un avoir.

  ATTENTION, n'oubliez pas de joindre votre facture dans votre colis retour 

⚠  T.A. PIÈCES AUTO n'effectue pas d'échanges, les retours se font uniquement contre avoir ⚠

⚠  ATTENTION, LES ARTICLES EN SOLDES NE SONT PAS REPRIS ⚠